Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
55.541.399 RHAYSSA LUIZA GONCALVES FERREIRA, CNPJ 55.541.399/0001-00, operadora de LumiA, es responsable del tratamiento de los datos que nos compartes al usar el servicio.
Datos que recopilamos
Tu número de WhatsApp y nombre de perfil, los mensajes de la conversación, las fotos que nos envías, los detalles de tu pedido y la confirmación del pago. No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta; el pago lo procesa el proveedor de pagos.
Para qué los usamos
Únicamente para crear y entregar tu pedido, atender ajustes y soporte, confirmar pagos y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni publicamos tus fotos.
Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: la plataforma de mensajería, el proveedor de inteligencia artificial que procesa las imágenes, el proveedor de pagos y el servicio de alojamiento. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
Conservación
Conservamos tus fotos y datos solo el tiempo necesario para entregar tu pedido y atender ajustes o soporte. Puedes pedir que eliminemos tus fotos y datos en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al uso de tus datos escribiendo a contacto@criesuafoto.com o por WhatsApp. Respondemos en un plazo razonable.
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Last updated: October 6, 2026
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Data we collect
Your WhatsApp number and profile name, the conversation messages, the photos you send, your order details and payment confirmation. We do not receive or store your full card details; payments are processed by the payment provider.
How we use it
Only to create and deliver your order, handle adjustments and support, confirm payments and meet legal obligations. We do not sell your data or publish your photos.
Who we share it with
With providers that help us deliver the service: the messaging platform, the artificial intelligence provider that processes images, the payment provider and the hosting service. Each receives only what it needs for its role.
Retention
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Your rights
You may request access, correction, deletion or objection to the use of your data by writing to contacto@criesuafoto.com or on WhatsApp. We respond within a reasonable time.