LumiA
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Términos y condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del servicio LumiA, operado por 55.541.399 RHAYSSA LUIZA GONCALVES FERREIRA, CNPJ 55.541.399/0001-00, con domicilio en Santo Amaro da Imperatriz, SC, Brasil ("nosotros"). Al hacer un pedido aceptas estos términos.

1. El servicio

LumiA es un servicio digital de edición de fotos con inteligencia artificial. El cliente envía sus propias fotos por WhatsApp, elige un tema o estilo y recibe imágenes digitales personalizadas creadas a partir de esas fotos. No vendemos productos físicos.

2. Cómo se contrata el servicio

LumiA es un servicio personalizado: cada imagen se crea a pedido, a partir de la foto y de las indicaciones de cada cliente. No vendemos imágenes prediseñadas. El proceso es el siguiente:

  1. El cliente nos escribe por WhatsApp al +55 47 99979-5104, a través de nuestros anuncios o de este sitio, y nos cuenta el tema que desea (por ejemplo militar, futbolista, piloto o graduación) y los detalles que quiere ver en la imagen.
  2. El cliente envía una foto propia, de frente y con buena luz.
  3. Creamos una vista previa gratuita con marca de agua y la enviamos por WhatsApp. El cliente no paga nada en esta etapa.
  4. Si el cliente aprueba la vista previa, elige el paquete (1, 3 o 5 fotos) y recibe por WhatsApp las instrucciones de pago. El pedido queda contratado cuando se confirma el pago.
  5. Entregamos las imágenes finales, en alta calidad y sin marca de agua, por WhatsApp, normalmente en minutos y como máximo en 24 horas después de confirmado el pago.
  6. Si el cliente quiere ajustar un detalle, lo pide por WhatsApp y lo atendemos según la política de ajustes y reembolsos.

Como cada imagen se produce de forma personalizada para el cliente, no se trata de un producto de catálogo ni de una suscripción.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el paquete de fotos indicado. Es un pago único por pedido, sin suscripción ni cargos recurrentes. Los medios de pago disponibles se informan al momento del pedido.

4. Fotos enviadas por el cliente

El cliente declara que es la persona que aparece en las fotos o que cuenta con la autorización de las personas que aparecen en ellas. Los pedidos con fotos de menores de edad deben ser realizados por su madre, padre o tutor legal. No aceptamos fotos de terceros sin autorización, de figuras públicas ni contenido sexual, violento u ofensivo.

5. Uso de las imágenes

Las imágenes entregadas son creaciones artísticas para uso personal del cliente. No son documentos oficiales. Queda prohibido usarlas para hacerse pasar por miembro de una institución, cometer fraude, engañar a terceros o cualquier fin ilegal. El cliente puede usar sus imágenes libremente dentro de estos límites.

6. Resultados generados por IA

Las imágenes se generan con herramientas de inteligencia artificial. Buscamos mantener la semejanza con el rostro del cliente, pero el resultado es una interpretación artística y puede presentar diferencias con una fotografía real. Por eso ofrecemos la vista previa gratuita y ajustes según la política de ajustes y reembolsos.

7. Ajustes y reembolsos

Las condiciones están en nuestra política de ajustes y reembolsos.

8. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total frente a un pedido se limita al monto pagado por ese pedido.

9. Contacto

contacto@criesuafoto.com, WhatsApp +55 47 99979-5104 o nuestro formulario de contacto.

Terms and conditions

Last updated: October 6, 2026

These terms govern the use of the LumiA service, operated by 55.541.399 RHAYSSA LUIZA GONCALVES FERREIRA, CNPJ 55.541.399/0001-00, based in Santo Amaro da Imperatriz, SC, Brazil ("we"). By placing an order you accept these terms.

1. The service

LumiA is a digital AI photo editing service. Customers send their own photos via WhatsApp, choose a theme or style and receive personalized digital images created from those photos. We do not sell physical goods.

2. How the service is purchased

LumiA is a personalized service: each image is created on demand from each customer's photo and instructions. We do not sell pre-made images. The process is as follows:

  1. The customer messages us on WhatsApp at +55 47 99979-5104, through our ads or this website, and tells us the theme they want (for example military, soccer player, pilot or graduation) and the details they want in the image.
  2. The customer sends a photo of themselves, facing the camera and in good light.
  3. We create a free watermarked preview and send it on WhatsApp. The customer pays nothing at this stage.
  4. If the customer approves the preview, they choose a package (1, 3 or 5 photos) and receive payment instructions on WhatsApp. The order is placed once payment is confirmed.
  5. We deliver the final images, in high quality and without watermark, on WhatsApp, usually within minutes and at most within 24 hours after payment is confirmed.
  6. If the customer wants to adjust a detail, they ask on WhatsApp and we handle it under the adjustments and refunds policy.

Because each image is produced specifically for the customer, it is not a catalog product or a subscription.

3. Prices and payments

Prices are shown in Mexican pesos (MXN) and include the stated photo package. It is a one-time payment per order, with no subscription or recurring charges. Available payment methods are shown when ordering.

4. Photos sent by the customer

The customer declares that they are the person in the photos or have permission from the people in them. Orders with photos of minors must be placed by a parent or legal guardian. We do not accept photos of third parties without permission, of public figures, or sexual, violent or offensive content.

5. Use of the images

Delivered images are artistic creations for the customer's personal use. They are not official documents. Using them to impersonate a member of any institution, commit fraud, deceive others or for any illegal purpose is prohibited. Within these limits the customer may use their images freely.

6. AI-generated results

Images are generated with artificial intelligence tools. We aim to keep the likeness of the customer's face, but the result is an artistic interpretation and may differ from a real photograph. That is why we offer a free preview and adjustments under the adjustments and refunds policy.

7. Adjustments and refunds

Conditions are in our adjustments and refunds policy.

8. Limitation of liability

Our total liability for an order is limited to the amount paid for that order.

9. Contact

contacto@criesuafoto.com, WhatsApp +55 47 99979-5104 or our contact form.